O termo transformação digital tem ganhado a atenção de empresas de todos os segmentos ao redor do mundo. Seu conceito não é algo para o futuro e sim um processo pelo qual as empresas de hoje devem dar o máximo de atenção para se manterem ativas em um mercado cada vez mais competitivo.
O que é transformação digital?
A transformação digital é a utilização da tecnologia para otimizar o desempenho das empresas e garantir resultados melhores em todos os setores. Isso envolve inúmeros fatores relacionados à gestão, marketing e a inovação.
Você sabe como a transformação digital influencia o dia a dia da sua empresa? Confira:
- Possibilita uma rotina mais completa: As ferramentas de Marketing Digital permitem a utilização de mais funcionalidades nas rotinas de marketing e de gestão, isso auxilia para que os processos sejam mais precisos.
- Capacita as empresas para se destacarem no mercado: A Gestão Estratégica de Marketing trás a consciência da necessidade de criar valor ao cliente, com o objetivo de manter as empresas competitivas no mercado.
- Viabiliza novas possibilidades de atendimento ao cliente e de experiência do usuário, visando isso como um diferencial para a empresa.
- Melhora o desempenho e otimiza os processos através de novas ferramentas tecnológicas.
Ao iniciar o processo de transformação digital dentro de uma organização, deve-se realizar um planejamento para que todos os dados da empresa sejam analisados e para que o plano de ação fique bem claro aos colaboradores. Além disso, é importante que todos sejam capacitados para o uso das novas ferramentas que a empresa passará a utilizar.
Conheça algumas ferramentas utilizadas:
- Ferramenta de Gestão do Conhecimento e Gestão Organizacional: São os chamados sistemas ERP (Planejamento de Recursos Empresariais), eles reúnem todos os dados da empresa na nuvem, ou seja, as informações ficam disponíveis em um mesmo lugar.
- Ferramenta de Gestão Administrativa: São utilizadas para auxiliar na tomada de decisões, facilitando a análise de problemas e também a identificação mais rápida das possíveis soluções. O PDCA e planilha 5W2H são bons exemplos para a execução desta gestão.
- Ferramenta de Gestão Estratégica: São ferramentas mais objetivas, estudam o mercado e os consumidores. Exemplo disso é OKR (Objectives and Key Results) e os softwares de gestão (ERP) também auxiliam nesta gestão estratégica.
- Ferramenta de Gestão de Produção: São ferramentas que facilitam o planejamento e o controle da produção, pensando desde as operações, equipamentos, estoques, prazos a cumprir e muitos outros processos. Exemplos: Sistema APS (Advanced Planning and Scheduling); MRP II (Manufacturing Resources Planning), entre outros.
Além das mudanças na forma de trabalho da empresa, a transformação digital irá influenciar diretamente na cultura organizacional. Portanto, tenha o propósito da empresa bem estabelecido e envolva todos os colaboradores no processo, para que todos estejam com um único pensamento e trabalhando em busca dos mesmos resultados.
